満足度200%絶対に失敗しない私の選定基準の成功例公開
今日のテーマは
絶対に失敗しない満足度200%の
選定基準の成功例公開
今回は生前整理を事例にして
お伝えしていますが、
引越しの業者さん選びとか
年末年始だと、
旅行の宿泊先選び
食事のお店選び
などなど
全て何かを決定するときに
活用できます!
まずは昨日の簡単な復習から
満足度200%絶対に失敗しない
業者を選ぶ2つの準備と決定の仕方
1つ目の準備
まずは研究する!
・生前整理ってを知る
・業界市場を調べる
・業者をわかる範囲で調べる
・その業者のお客様の声を見る
・失敗事例を予め把握する
と、研究からします。
2つ目の準備
選ぶ基準の軸をもつ!
・自分がどうしたいのか決める!
・叶えたい項目を箇条書きにする!
・その中で譲れないことを決める!
・選定基準としてチェック表にする!
この2つの準備をした上で
決定の仕方は
オーディションをする!
オーディションするとは
私はが審査員となって
自分がどうしたいのか?
それを叶えてくれる一番の業者に
お金を出して満足するために
オーディションを形式として決める。
さあ〜ここから
私の選定基準の成功例公開に
入りますよ!
まずは、生前整理を
どうしたいのか?
ゴールを決めることから始めました。
具体的に言うと
終わった後に
どんな感情になっていたのか?
言葉にしてみる。
言語化が苦手な人なら
イメージで浮かぶなら
画像でもいいですよ。
片付けて捨てるのではなく!
テーマを決めました。
「ワクワクしながらタイムカプセルの
宝探しでたくさんの感動に出会う」
終わったときの感情は、
家族との想いで触れて感動と
感謝の気持ちでいっぱいになる。
そのために準備した選定基準 ・・・
人、もの、コト、お金、条件の項目で
チェックリストをつくる
例えば、
人:挨拶、清潔感、笑顔など
モノ:電話メール、書類関連の対応
コト:仕事への想いや情熱など
お金:価値の捉え方お値引きの理由
条件:自分も片付けに参加する。
だだお金を払うのではなく
それを叶えてくれる業者の
オーディションをする!
そして今回決定した大きな理由は
「田邊さんはどんなイメージで今回
進めていきたいですか?
それに合わせて我々ができることを
ご提案させていただきます!」
と、まずはこちらの要望を先に
話しやすいように聞いてくれました。
それに合わせて、
こんなこともできますし、
こんなやり方もありますと、
選ばせてくれました。
ちょっと迷うとこんな
お客様からの声をいただいています。
など事例を出して
イメージを伝えてくれました。
時間と段取りを明確にして
実際はよりスピーディーに
余裕持って終了するなど
親切丁寧かつ
スピード力対応力が優れていました。
お客様に寄り添う
お客様目線で捉える
そして他の業者さんと一番違ったのは
値引きの時の理由でした。
他は、他業者批判をして
不思議なくらいな値引き合戦になり
なぜかと言うと最初100万円から
始まったからです。
そんな中で、選んだ点は
料金に内訳を正直に話してれて
私が叶えたいことと
それよりもっとこうできます!と
こちらの要望を上回る提案をして
喜ばせてくれました!
さてこの中に
いくつものポイントがあるんです。
これが選ばれる理由として
上がったことです。
これを私は日頃からビジネスでも
全く同じに行っているのです。
だからこれが
習慣として身についています。
習慣化させるために必要なことは
ビジネスも私生活も私は一緒。
ライフワークルーティンを
軸に考えて決定して動くだけです。
常に自分軸で決定しているので
迷いもしないし
結果200%満足します!
いかがでしたか?
絶対に失敗しない満足度200%の
選定基準の成功例公開
仕事も私生活も全てうまくいく
ライフワークルーティン
って気になりませんか?
私はこれを手に入れてから
特にライフ=人生の中でも
家族との関係がすごく変わりました。
ぜひ、その感動を
必要な人にお伝えしたいです。
気になる方にだけ
特別にセミナーを実施したいと
考えています。
来週の
21日(火)22(水)23(木)
夜20時から〜セミナーを開催します。
お時間ある方は
日程空けておいてくださいね!
明日の12時から予告して
21時から募集します!
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セミナーで特別にやります!
少人数制なので早い者勝ちです。
明日の募集お見逃しなく!
ではまた明日、
おやすみなさい(^_−)−☆